Política de Privacidad App

Política de Privacidad – Central Capital App

Última actualización: 31 de enero de 2026​

La presente Política de Privacidad describe cómo CentralCapital Casa de Valores S.A. (“Central Capital”, “nosotros”) trata los datos personales cuando usas la aplicación móvil Central Capital (la “App”).

1) Alcance

La App está destinada exclusivamente para clientes de CentralCapital Casa de Valores S.A. y permite consultar estados de cuenta e información relacionada con inversiones.

2) Datos que tratamos

Para operar la App, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos de identificación y acceso: información necesaria para autenticarte y permitir el ingreso (por ejemplo, identificador de usuario y credenciales de acceso).

  • Datos financieros visualizados: estados de cuenta e información de inversiones asociadas a tu perfil dentro de Central Capital.

  • Datos técnicos mínimos: información necesaria para el funcionamiento y la seguridad (por ejemplo, modelo de dispositivo, versión del sistema operativo y registros básicos de errores).

No utilizamos, por el momento, herramientas de analítica o seguimiento de terceros (por ejemplo, SDKs de analítica, medición de comportamiento o publicidad).

3) Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

  • Permitir el inicio de sesión y validar tu identidad.

  • Mostrar tus estados de cuenta e información de inversiones.

  • Mantener la seguridad de la App y prevenir accesos no autorizados.

  • Atender solicitudes de soporte y resolver incidentes técnicos.

4) Base de legitimación

El tratamiento se realiza para:

  • La prestación del servicio solicitado por el usuario (uso de la App).

  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

  • La protección de la seguridad e integridad de nuestros sistemas y de la información.

5) Compartición de información

No vendemos tus datos personales. Solo podremos compartirlos:

  • Con proveedores que apoyan la operación técnica de la App (por ejemplo, infraestructura), bajo obligaciones de confidencialidad y solo en lo necesario.

  • Cuando sea requerido por ley, autoridad competente o para proteger derechos y seguridad.

6) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.

7) Conservación

Conservamos la información durante el tiempo necesario para operar la App, cumplir obligaciones legales y atender solicitudes o incidentes.

8) Derechos y contacto

Puedes solicitar información, actualización o atención relacionada con tu privacidad contactándonos en:
contacto@centralcapitalec.com

9) Cambios a esta política

Podremos actualizar esta Política. La versión vigente estará disponible en:
https://centralcapitalec.com/politica-de-privacidad